问题与解答
乘风WA助手支持哪些语言?
界面支持中文与英文;翻译目标取决于模型,语音默认自动识别语种,也可传入 BCP 47 语种标签。
产品把两个容易混淆的设置分开。界面语言控制菜单和标签,目前提供中文与英文。翻译目标控制结果语言,取决于你使用的模型。
切换界面语言不会改变翻译目标。你可以用英文界面翻译西班牙语,也可以用中文界面翻译阿拉伯语。
界面语言:中文或英文
Chrome 扩展、官方账户页与 Android 应用都支持在中文和英文之间切换界面。
这个选择影响按钮、设置和状态提示。它不改变客户消息的语言,不改变翻译目标,也不改变模型提示词。
翻译目标取决于模型
可选目标来自配置的模型或官方目录。常见目标包括简体中文、英语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语、法语、德语、俄语、日语和韩语。
这份清单不承诺每个模型对每种语言对都同样出色。专业术语、俚语和混合语言消息可能需要人工审阅。
语音识别语种
语音默认自动识别语种。你也可以传入可选的 BCP 47 语种标签,例如 es 或 pt-BR。
支持的音频格式为 OGG/Opus、MP3、WAV 和 M4A。其他格式会被明确拒绝,不做猜测。识别语种明显不符时,结果可能附带提示,但原文不会被自动改写。
选择适合会话的目标语言
可以按任务选择目标语言,也可以设置默认值。自动翻译会跳过已经是目标语言的对方消息,不调用模型。
客户用葡萄牙语写来,翻成英语供你阅读,和用葡萄牙语回复,是两个步骤。产品帮助阅读和起草,发送用什么语言由你决定。
限制
没有模型能让所有语言都保持同样质量。缺少上下文的短句、浓重方言和相近文字体系都可能产生弱结果。
产品不承诺 100% 准确。发送前请阅读结果,尤其是价格、日期、人名和产品规格。
图片文字取决于图片质量与排版。语音取决于音频清晰度与环境噪声。
按端操作
网页端
- 打开侧栏,进入设置。
- 选择界面语言:中文或英文。
- 按任务选择翻译目标,或设置默认值。
- 语音保持自动识别,或传入 BCP 47 语种标签。
切换界面语言不会改变翻译目标。
iPhone
- 运行一次快捷指令,完成首次设置。
- 选择界面语言,再单独选择翻译目标。
- 分享音频时,让快捷指令自动识别语种。
语音语种单独识别,不会改变翻译目标。
Android
- 打开应用,进入设置。
- 在中文与英文之间切换界面语言。
- 为你分享的内容单独设置翻译目标。
语音语种单独识别,界面语言与翻译目标都不改变它。
常见问题
切换界面语言会改变翻译吗?
不会。界面语言与翻译目标是两个独立设置。
可以翻译成哪些语言?
取决于配置的模型。常见目标包括中文、英语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语、法语、德语、俄语、日语和韩语。
语音能自动识别语种吗?
默认会。也可以传入可选的 BCP 47 语种标签。
支持哪些音频格式?
OGG/Opus、MP3、WAV 和 M4A。其他格式会被拒绝。
所有语言对的准确度一样吗?
不一样。质量随模型、语言对、上下文以及音频或图片质量变化。
能处理混合语言消息吗?
会尝试翻译。混合语言是常见错误来源,发送前请检查结果。
把下一条 WhatsApp 消息交给乘风
读懂客户的外语消息,用熟悉的语言准备回复。文字、图片和语音都可以。